इंदौर : दिल्ली एयरपोर्ट से इस वक्त एक बड़ी और चौंकाने वाली खबर सामने आ रही है, जहां एअर इंडिया की दिल्ली से इंदौर जाने वाली फ्लाइट AI-2515 में तकनीकी खराबी के चलते यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। स्थिति उस समय और गंभीर हो गई जब फ्लाइट को रनवे से वापस टर्मिनल पर लाना पड़ा। इसके बाद एयरपोर्ट पर यात्रियों ने जमकर हंगामा किया और एयरलाइन के खिलाफ नारेबाजी शुरू कर दी।
फ्लाइट में तकनीकी खराबी से बिगड़ी स्थिति
जानकारी के अनुसार, एअर इंडिया की यह फ्लाइट रोजाना दोपहर 12:10 बजे दिल्ली से इंदौर के लिए रवाना होती है और लगभग 1:45 बजे इंदौर पहुंचती है। लेकिन इस बार उड़ान से पहले ही तकनीकी खराबी सामने आ गई, जिसके कारण विमान को समय पर टेकऑफ की अनुमति नहीं मिल सकी। यात्रियों को पहले से ही देरी का सामना करना पड़ा, लेकिन असली परेशानी तब शुरू हुई जब बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान दो बार गेट बदला गया, जिससे यात्रियों में असमंजस और अफरा-तफरी की स्थिति बन गई।
रनवे पर घंटों खड़ी रही फ्लाइट, AC बंद होने से बिगड़ी तबीयत
सूत्रों के अनुसार, यात्रियों को विमान में बैठाने के बाद भी तकनीकी क्लियरेंस नहीं मिल पाया, जिसके चलते विमान को रनवे पर काफी देर तक खड़ा रखा गया। इसी दौरान विमान के अंदर एयर कंडीशनिंग (AC) सिस्टम बंद कर दिया गया। भीषण गर्मी और बंद केबिन में घंटों तक फंसे रहने से यात्रियों की हालत बिगड़ने लगी। कई यात्रियों ने घुटन और बेचैनी की शिकायत की, जबकि कुछ यात्रियों की तबीयत भी खराब होने लगी।
विमान को वापस टर्मिनल लाया गया, बाद में फ्लाइट रद्द
लगातार बिगड़ती स्थिति और तकनीकी समस्या को देखते हुए विमान को आखिरकार रनवे से वापस टर्मिनल पर लाया गया। शुरुआत में एयरलाइन की तरफ से कहा गया कि फ्लाइट शाम 5 बजे तक इंदौर पहुंच सकती है, लेकिन बाद में स्थिति को देखते हुए एअर इंडिया ने फ्लाइट को पूरी तरह रद्द करने का फैसला लिया। इस फैसले के बाद यात्रियों का गुस्सा और बढ़ गया और एयरपोर्ट पर माहौल तनावपूर्ण हो गया।
यात्रियों का फूटा गुस्सा, एयरपोर्ट पर नारेबाजी
फ्लाइट रद्द होने के बाद यात्रियों ने एयरपोर्ट पर एअर इंडिया के खिलाफ जोरदार विरोध प्रदर्शन शुरू कर दिया। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें समय पर सही जानकारी नहीं दी गई और लगातार भ्रम की स्थिति बनी रही। कई यात्रियों ने एयरलाइन पर गैर-जिम्मेदाराना व्यवहार और सुरक्षा से खिलवाड़ करने का आरोप लगाया। यात्रियों ने साफ तौर पर कहा कि अगर फ्लाइट तकनीकी रूप से फिट नहीं थी, तो पहले ही जानकारी दी जानी चाहिए थी।
रिफंड और वैकल्पिक व्यवस्था की मांग तेज
एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों ने अब रिफंड की मांग तेज कर दी है। कई यात्री अभी भी टर्मिनल पर मौजूद हैं और एयरलाइन से वैकल्पिक फ्लाइट या पूरा पैसा वापस करने की मांग कर रहे हैं। यात्रियों का कहना है कि लंबे समय तक इंतजार, गेट बदलने की असमंजस भरी स्थिति और फिर फ्लाइट रद्द होने से उन्हें मानसिक और शारीरिक दोनों तरह की परेशानी झेलनी पड़ी।
सोशल मीडिया पर भी उठे सवाल
इस घटना के बाद सोशल मीडिया पर भी एअर इंडिया को लेकर सवाल उठने लगे हैं। एक यात्री शालिन जैन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर एयरलाइन को टैग करते हुए लिखा कि फ्लाइट का समय बार-बार बदला जा रहा है और यात्रियों को कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही है। उन्होंने सवाल उठाया कि क्या यह फ्लाइट आज वास्तव में उड़ान भर भी पाएगी या नहीं।
एयरपोर्ट पर तैनात सुरक्षा और प्रशासन
स्थिति को देखते हुए एयरपोर्ट प्रशासन और सुरक्षा कर्मियों को भी मौके पर तैनात किया गया है ताकि किसी भी तरह की अप्रिय स्थिति को रोका जा सके। हालांकि अभी तक किसी बड़े विवाद या हिंसा की सूचना नहीं है, लेकिन यात्रियों का गुस्सा लगातार बना हुआ है।
दिल्ली एयरपोर्ट पर एअर इंडिया की फ्लाइट AI-2515 को लेकर सामने आई यह घटना एयरलाइन की तैयारी और तकनीकी प्रबंधन पर गंभीर सवाल खड़े करती है। यात्रियों की सुरक्षा, समय और सुविधा को लेकर उठे ये सवाल आने वाले दिनों में एयरलाइन के लिए बड़ी चुनौती बन सकते हैं।
